직장 내 정신 건강

02/06/2018

바카라사이트의 광산 사업부는 직장뿐만 아니라 외부 요인이 근로자의 정신 건강에 영향을 미칠 수 있다는 것을 인식했습니다. 때때로 직원들은 업무 및 생활 방식의 문제에 대처하기 위해 추가 지원이 필요할 수 있습니다. 광산 업계가 어려운 시기에 근로자를 지원하기 위해 바카라사이트는 정신 건강 응급처치 프레임워크를 도입했습니다. 이 프로그램은 퀸즈랜드 공과대학교(QUT)의 Workforce Health Innovation 연구 그룹과 공동으로 연구를 지원하고 개발했습니다.

프로그램 개발 과정에서 직원의 현재 정신 건강 상태를 더 잘 이해하기 위해 직원들은 열악한 정신 건강과 연관될 수 있는 생활 방식 및 행동을 다루는 다양한 설문 조사에 참여하도록 요청 받았습니다.

정신 건강 챔피언에게는 정신 건강에 대한 어려움을 겪고 있는 사람들이 편안하게 지원을 받을 수 있는 환경을 장려하고 지원을 제공하며 근로자와 소통할 수 있는 프레임워크와 정신 건강 응급처치 교육이 제공되었습니다.

주요 구성 요소에는 우울증과 자살 충동에 대한 직원의 개인적인 여정을 보여주는 여러 도구 상자 대화와 디지털 스토리가 포함되었습니다. 건강과 복지를 위한 예방 전략을 목표로 하는 가족과 직원을 위한 자원이 개발되고 배포되었습니다. 프로그램을 지원하기 위해 기업에서는 등록된 정신 건강 전문가 2명을 임명하여 직원들에게 보다 적극적이고 직접적인 정신 건강 지원 및 추천을 제공했습니다.

광산업 전반에 걸쳐 2015년 5월부터 거의 60개 과정이 진행되었으며 400명 이상의 직원이 교육을 받았습니다. 또한, 지역사회 정신건강 서비스가 열악한 지역에서는 50명이 넘는 가족 구성원을 초대하여 교육을 이수했습니다.

또한 60명 이상의 직원이 훈련을 받고 동료에게 지원을 제공할 준비가 되어 정신 건강 인식 및 동료 지원 교육이 제공되었습니다.

평균적으로 임명된 정신 건강 전문가는 연간 300명 이상의 직원, 가족 및 사내 경영진을 지원해 왔습니다. 2016년부터 여러 직원이 심각한 정신 건강 문제를 겪고 있으며 즉시 전문 지원에 연결되어 잠재적인 질병/부상을 예방했습니다.

EAP 활용률은 지난 12개월 동안 3% 미만에서 거의 5%로 증가했습니다. 이는 임명된 정신 건강 전문가, 훈련된 감독자 및 동료 지원자 모두의 서비스 홍보와 내부 추천 비율의 효율성을 보여줍니다.

프로그램의 성공은 정신 건강 응급처치 교육이 이제 교육감 이상에게 의무화되었음을 의미합니다.

우리 프로그램은 직원과 그 가족의 문화와 건강 및 복지에 상당한 영향을 미쳤습니다. 또한 혁신적이고 포괄적인 접근 방식으로 전국적으로 여러 대중의 인정을 받았습니다.