내부 감사 및 위험

22회계연도에, Downer의 내부 감사 및 위험 부서는 9개의 프로젝트 검토와 10개의 주요 비즈니스 프로세스 검토로 구성된 19개의 내부 감사를 완료했습니다.. 일반적으로 감사되는 핵심 사항에는 직원에 대한 적절한 지급 확인이 포함됩니다., 공급업체 및 계약업체. 추가로, 프로젝트/계약 관리 제어 구현은 지속적으로 감사되는 주요 위험입니다.. 이는 다우너 표준의 구현 프로그램과 효율성을 보장하기 위한 것입니다..

프로그램의 중요한 문제와 관련된 감사 및 검토는 다음과 같이 구성되었습니다.

  • 급여: 기업 교섭 계약(EBA) 자동화를 중심으로 한 검토, EBA 해석을 통해 자동화된 급여 계산 지원. 빌드 시간 단축 및 작업 지침 개선과 관련하여 사소한 발견이 기록되었습니다..
  • 구매 후 지불: 이 검토에는 프로그램세스 평가가 포함되었습니다., 지불 주기 조달과 관련된 프로그램세스에 참여하는 직원을 대상으로 한 데이터 분석 및 설문조사. 공급업체 차변 잔액과 관련하여 사소한 발견이 발견되었습니다..
  • 인계 및 킥오프: 이 검토는 프로젝트 인계 및 킥오프를 수행할 때 Downer의 프로세스 및 절차의 효율성에 중점을 두었습니다.. 무해 및 환경 문제의 사전 식별을 지원하는 프로세스가 포함되었습니다.. 검토를 통해 절차를 합리화할 수 있는 영역이 확인되었습니다., 추가 교육이 필요한 측면, 또한 Delivery Governance Leadership(이전의 프로젝트 보드) 프로그램 재설계에 기여했습니다..
  • 프로그램젝트 검토: 9개의 개별 프로그램젝트 검토가 수행되었습니다.. 각각은 안전 및 환경 요구 사항을 포함한 위험을 관리하기 위해 Downer Standard에 따라 프로그램젝트 프로그램세스를 평가했습니다..

추가로, 프로그램가 위험 선호도 표준에 대한 검토를 완료했습니다.. 위험 선호도 표준은 2021년 12월 감사 및 위험 위원회에서 승인되었습니다.. 그룹이 추구하고자 하는 매개변수를 설명하고 이사회 구성원 참조를 위해 추적됩니다.. 표준의 초석은 계약 모델 요소 전반에 걸쳐 기회의 추구적 접근 방식을 정의하는 계약별 매개변수입니다., 결제 프레임워크, 고객 및 범위. 표준을 충족하지 않는 계약은 최고위 승인 및 이사회 보고가 필요합니다..

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프로그램 표준

프로그램 표준(TDS)은 우리가 일하고 고객에게 제공하는 방식을 정의하는 프로그램의 독점 통합 관리 시스템입니다.. 프로그램 표준은 프로그램의 목적과 밀접하게 일치합니다., 약속과 기둥, 고객 계획 및 참여를 포함한 핵심 비즈니스 프로세스를 다룹니다., 기회 및 입찰 관리, 배송 관리, 자산 관리, 비즈니스 서비스, 기업 업무, 회사 사무국, 금융, 인적 자원, 정보 기술, 법률 및 보험, 식물 및 경차량, 조달, 재산, 품질, 위험, 그리고 무해함.

Downer Standard는 사업 계획에 대한 표준화된 접근 방식을 보장하기 위해 Downer의 각 기능 및 운영 영역에 걸쳐 존재합니다., 운영 및 기능 제공, 보고, 모니터링 및 의사결정. 프로그램 표준:

  • 핵심 및 BU별 프로그램세스와 기능을 관리하고 유지하기 위한 구조를 제공합니다.
  • 프로그램 배송 관리 프로세스 및 도구에 내장되어 일관된 서비스 제공 및 고객 참여를 보장합니다.
  • 지식과 모범 사례를 공유하는 수단 역할을 합니다.
  • 국제 관리 표준(ISO 45001 – 안전)에 대한 단일 인증을 통해 품질 보증을 위한 프레임워크를 확립합니다., 9001 – 품질 및 14001 – 환경)
  • 포괄적인 감사 및 보고 프로그램세스를 갖춘 보증 프레임워크 및 검증 전략을 포함합니다.
  • 학습 및 전문성 개발을 위한 백본 제공
  • 표준 관리 검토 프로그램세스 포함
  • 신규 인수의 신속한 통합 지원,합병 및 합작 투자
  • 프로그램적인 개선과 고객 중심 문화를 활성화합니다..

프로그램 스탠다드 리더십 팀, 그룹 최고 운영 책임자(COO) 의장, 프로그램 그룹 전반에 걸쳐 프로그램 표준의 채택과 지속적인 개선을 감독하고 옹호합니다..

프로그램 표준은 프로그램의 입법 준수 요구 사항을 충족하는 데 도움이 됩니다..

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프로그램 방법론

배송 관리 방법론 구현 프로그램은 Downer의 배송 관행에 Downer Standard를 추가로 포함시키는 데 중점을 두고 2021년 중반에 시작되었습니다..

수십년에 걸쳐, Downer는 프로그램젝트 및 서비스 제공에 있어 부러워할 만한 경험 라이브러리를 구축하고 개선했습니다.. 이 경험은 Downer의 배송 관리 방법론에 통합되었습니다., 배송 관리를 위한 Downer 표준을 기반으로 함.

납품 관리 방법론은 프로그램젝트 및 계약 이행의 '완화 방식' – 절차를 제시합니다., 일관되고 반복 가능한 작업 제공 방식을 만들기 위해 설계된 프로그램세스 및 도구, 고객에게 확실성과 가격 대비 가치를 제공합니다..

이 방법론은 동원부터 전달까지 계약의 모든 단계를 포괄합니다., 프로그램젝트 또는 계약 완료까지.

납품 관리 방법론의 기본은 프로그램젝트 또는 계약에 할당된 정의된 기준/범주를 중심으로 구축되었습니다., 관련된 작업의 복잡성을 기반으로 함, 여기에는 다음과 같은 주요 기준이 포함됩니다.

1. 계약 금액

2. 계약 종류

3. 설계 책임 수준

4. 위험 등급 평가.

프로그램젝트 또는 계약이 분류되면, 배송 관리 방법론의 5단계를 따릅니다.

1. 인계 및 킥오프

2. 1일 차 준비 계획

3. 첫 번째 날 준비 준비

4. 실행, 모니터, 제어

5. 폐쇄 및 얻은 교훈을 포착.

납품 관리 방법론의 지속적인 사용과 지속적인 개선을 통해 프로그램젝트/계약 납품 수명주기 전반에 걸쳐 지식의 강력한 인계 및 이전이 보장됩니다.. 프로그램젝트 및 계약을 관리하는 검증된 방법을 기반으로 합니다., 비즈니스별 기능과 고객 또는 법적 요구 사항을 충족하도록 맞춤화될 수 있습니다..

일관되고 안정적인 결과를 보장합니다., 궁극적으로 프로그램 국민에게 이익이 되는 것, 공급업체, 고객 및 주주.

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배송 거버넌스 관리 솔루션

프로그램 배송 팀이 Downer Standard에 따라 강력한 거버넌스 기반을 구축할 수 있도록 하는 배송 관리 방법론에서 주요 거버넌스 활동을 식별했습니다., 성공을 위한 준비.

이러한 활동은 배송 관리 방법론 프로그램세스에 연결됩니다., The Downer Standard에 보관되어 있음, 그리고 Delivery Governance Management 솔루션이라는 애플리케이션의 일부를 구성합니다.

배달 거버넌스 관리 솔루션은 Microsoft 플랫폼에서 개발되었습니다., 그리고 우리 사람들을 인도하도록 돕습니다, 배달 관리 방법론 전반에 걸쳐 주요 거버넌스 활동을 추적하고 모니터링, 프로그램젝트가 제대로 진행되고 납품 관리 방법론 거버넌스 요구 사항에 따라 유지되도록 보장, 프로그램젝트/계약 전달 전반에 걸쳐.

배달 거버넌스 관리 솔루션은 동적 거버넌스 허용 간의 균형을 달성하기 위해 시작되었습니다., 다양한 프로그램젝트 또는 계약 요구 사항을 충족하기 위해, 또한 눈에 보이고 측정 가능하며 성공적인 작업 전달을 가능하게 하는 세트 컨트롤을 적용하는 동시에.

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프로그램 학습 경로

배송 관리 방법론 구현 프로그램에는 전용 배송 관리 학습 경로 프로그램이 포함되어 있습니다., 우리 국민에게 다음에 대한 보편적인 이해를 제공하는 것을 목표로 합니다.

  • 프로그램 표준 적용
  • 프로그램 방법론 구현
  • 배송 거버넌스 관리 운영.

이러한 구조화된 학습 경로는 운영 리더 및 제공 실무자의 기술을 향상시킵니다., 작업 전달을 관리하고 통제하기 위한 프로세스와 절차를 갖추십시오.. 배달 관리 학습 경로 프로그램은 신입 사원부터 숙련된 배달 전문가에 이르기까지 다양한 직원에게 적합하도록 맞춤화되었습니다., 다우너 표준 및 배송 관리 방법론을 적용할 수 있는 지식과 기술 제공, 배송 거버넌스 관리를 숙지하고 고객과 다우너 모두에게 성공적인 배송 결과를 보장합니다..

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프로그램

22회계연도에, 프로그램 컬렉션에 대한 최고 수준을 유지하기 위해 개인정보 보호정책을 개정했습니다., 개인정보의 이용 및 공개. 프로그램 FY22에 개인 정보 보호에 관한 내부 교육 모듈 출시를 목표로 삼았습니다.. 출시가 지연되었습니다., 23년 회계연도에 배포될 예정입니다..

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프로그램 보안

Downer는 진화하는 사이버 위협과 위험으로부터 보호하기 위해 사이버 보안에 프로그램적으로 막대한 투자를 하고 있습니다.. 

이러한 사이버 위험의 성격과 빈도는 코로나19가 보안에 미치는 영향과 일치합니다., 원격 근무 및, 최근에, 우크라이나 전쟁. 정부 기관에 대한 사이버 공격, 대형 민간 기업, 제3자 계약자와 공급망 조직은 규모와 정교함 모두에서 프로그램적으로 증가해 왔습니다..

전 세계적으로 랜섬웨어 공격이 급증하면서 지난 12개월 동안 세간의 이목을 끄는 공격이 많이 발생하여 공급망이 중단되었습니다., 금전적 손실과 명예 훼손을 초래함. Downer는 고객 데이터에 대한 안전한 사이버 관리 및 관리를 통해 신뢰성과 신뢰성을 입증하기 위해 최선을 다하고 있습니다.. 또한 비용 효율적인 계획과 조치를 통해 위험 선호도에 맞춰 조정을 유지합니다.. Downer는 가속화된 사이버 보안 위험 완화 프로그램을 제공했습니다, 결과는 다음과 같습니다.

  • 현재의 위협 환경을 반영하고 사이버 보안 원칙과 프로그램 관리 프레임워크를 확립하는 수정된 보안 전략
  • 성숙한 보안 기능, 그리고 새로운 역할과 프로그램세스를 포함하는 새로운 보안 운영 모델의 구현
  • 권장 사항 구현 및 보안 사고 검토를 통한 학습을 ​​통해 운영 탄력성 향상, 레거시 기술 및 자산으로 인해 발생하는 환경의 취약점 해결 프로그램
  • ISO 27001 정보 보안 관리 시스템 규정 준수 및 필수 8가지 사이버 보안 위험 완화 전략 구현을 향한 프로그램적인 진전. 여기에는 IT 표준 및 절차의 개정 및 업데이트가 포함되었습니다., 모든 Downer 직원 및 계약자에게 적용 가능.

다우너 정보 보안 위험 관리 프로그램은 ISO 31000에 부합하며 그룹 전체 위험 관리 표준에 따라 운영됩니다.. 감사 및 위험 위원회는 정보 보안과 관련된 위험을 감독할 책임이 있습니다.. 고위 경영진이 분기별로 사이버 및 정보 기술 위험에 대해 이사회 및 감사 및 위험 위원회에 브리핑.

또한 프로그램는 공급망 내에서의 책임을 인식합니다., 파트너들과 계속 긴밀하게 협력할 것입니다., 중요 자산 소유자 및 고객의 기밀 유지, 데이터의 무결성 및 가용성.

사이버 위험으로부터 보호를 강화하기 위해, 2022년 4월, 프로그램 모든 직원에게 필수 사이버 보안 인식 교육을 실시했습니다., 비즈니스를 유지하기 위해 취해야 할 조치에 대한 정보를 제공했습니다., 고객 및 개인정보를 안전하게 보호. 교육 모듈의 완료율은 100%였습니다..

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비즈니스 행동 규범

22회계연도에, 프로그램 비즈니스 행동 표준 교육 및 직장 행동 교육을 계속해서 실시했습니다., 11와 함께,835명의 직원이 모듈을 완료함.

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업계 회원 및 협회

Downer는 산업 전반의 프로그램성 정책에 영향을 미치는 다양한 주요 산업 기관 및 조직의 회원입니다.. 이들 중 일부는 다음과 같습니다:

  • 자산관리협의회
  • 호주 건설자 협회
  • 호주 기후 지도자 연합
  • 호주 재활용 협의회
  • 호주 유연포장협회
  • 호주 수소위원회
  • 호주 산업 그룹
  • 호주 프로그램가능발전비즈니스협의회
  • 호주 비즈니스 협의회
  • 토목공사연맹
  • 뉴질랜드 토목 계약자
  • 청정 에너지 협의회
  • 건설 부문 협정(NZ)
  • 호주 인프라 파트너십
  • 인프라 프로그램성 협의회
  • 뉴질랜드 전문 엔지니어 협회
  • 뉴질랜드 기후 지도자 연합
  • 책임있는 건설 리더십 그룹
  • 공급망 프로그램가능성 학교
  • 뉴질랜드 프로그램가능경영협의회.
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